Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions applicables aux réservations de séjours dans des logements à thème effectuées en ligne sur le site Loulove.fr.
Loulove propose la location de séjours dans des logements à thème incluant une expérience immersive, avec des options et services associés décrits sur le site. Les photos et descriptions sont fournies à titre informatif.
3.1. Processus de réservation : L’utilisateur sélectionne son séjour, valide les détails, accepte les CGV, puis procède au paiement pour confirmer la réservation. 3.2. Confirmation de la réservation : La réservation est confirmée par e-mail dès réception du paiement. 3.3. Conditions d’annulation : Toute annulation ou modification est soumise aux conditions spécifiques décrites sur la page de réservation du séjour concerné.
4.1. Tarifs : Les tarifs indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), et comprennent les services mentionnés dans chaque description. 4.2. Paiement : Le paiement s’effectue en ligne au moment de la réservation, via les moyens de paiement acceptés par Loulove. 4.3. Conditions de remboursement : En cas d’annulation selon les conditions applicables, un remboursement total ou partiel pourra être effectué. Aucun remboursement n’est possible pour les annulations de dernière minute, sauf exception précisée dans la description du séjour.
5.1. Annulation par l’utilisateur : Les modalités d’annulation, y compris les frais éventuels, sont spécifiées lors de la réservation. Les demandes d’annulation ou de modification doivent être adressées par e-mail à contact@loulove.fr. 5.2. Annulation par Loulove : Loulove se réserve le droit d’annuler une réservation en cas de force majeure ou de problème technique. Dans ce cas, l’utilisateur sera intégralement remboursé.
6.1. Règles de conduite : L’utilisateur s’engage à respecter les règles de conduite et à utiliser les équipements mis à disposition de manière appropriée. Toute dégradation pourra entraîner des frais de réparation ou de nettoyage. 6.2. Nombre d’occupants : Le nombre d’occupants ne peut pas excéder la capacité prévue du logement.
7.1. Responsabilité de Loulove : Loulove s’efforce de fournir un service conforme aux descriptions. En cas de manquement, Loulove s’engage à proposer une solution alternative ou un remboursement. 7.2. Responsabilité de l’utilisateur : L’utilisateur est responsable de tout dommage causé au logement ou aux équipements durant le séjour.
Tous les éléments relatifs à Loulove présents sur le site, y compris les photos, logos et descriptions, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
Loulove respecte la confidentialité des données de ses utilisateurs. La collecte, l’utilisation et la protection des données sont régies par notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site Loulove.fr.
Loulove se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur Loulove.fr et s’appliqueront aux réservations futures.
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence du Tribunal de Cahors.
